ネットショップでの与信

ネットショップでの与信

こんにちは、担当のBoBです。

今回は、直接的なショップ開業のお話ではないのですが、ネットショップの与信(お客さんから信用を貰うこと)について少しお話します。

ネットショップは直接顔が見えない、見てもらえるのはサイトだけってことになるので訪れたお客さんから見た目の信用を得ることはとても大事です。信用がないとお客さんは買ってくれません。本当ですヨ!w

そのために、お客さんが見て「あれ!この店大丈夫?」って事をことごとくつぶして行って信用を積み重なることが必要になります。

前回もお話ししましtが、たとえば、メールひとつにしてもフリーメールよりOCNやZAQ等のプロバイダーが発行するメールの方が信用がありますし、プロバイダーのメールより独自のドメインのメールの方がより信用が有りますよネ。

※独自ドメインは、ドメインを申請する際に個人情報を登録し所在を明確にする必要があるので信頼度をアップ出来ます。

他にも、

  • 見た目は綺麗なサイトの方が良い・・・素人っぽいと悪質二見えますw
  • 店舗などが雑誌や新聞で取り上げられたことをアピールする
  • トラストマークやベリサインの取得をアピールする
  • 支払方法がたくさんある
  • 住所や電話番号が解りやすい所にある
  • 人の顔を出す・・・おかしなもので人の顔があると信頼感がアップします

などなど、小さな工夫を積み重ねて信頼感を演出してください。(^^)/

トラストマークベリサイン

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